Freitag, 24. Dezember 2010

HERMES Versand ...ähm...Versand?!

NIE WIEDER!
...werde ich irgendwas mit diesem Verein befördern lassen. 
Es ist mir sch...egal, ob die günstiger sind und mit geringen Kosten versichern! 
Boah! 
Ich bin so wütend! 
Grrrr!

Die Geschichte:
Seit zwei Wochen warte ich jetzt auf ein Paket. Losgeschickt letzte Woche Montag.
Ich habe wirklich Verständnis für vorweihnachtliches Mehraufkommen an Postsendungen und verkehrsunfreundliches Wetter...aber darauf muss sich jeder einstellen. 
Jeder Arbeitnehmer muss pünktlich sein. Da nimmt kein Arbeitgeber Rücksicht.
Es besteht Winterreifenpflicht und auch in unserer Gegend 
kann man notfalls Schneeketten käuflich erweben.
Dienstag habe ich die Service-Hotline angerufen und mal nachgefragt. 
Da bei uns kein regulärer Winterdienst fährt, habe ich das Paket an einen Shop umleiten 
lassen, um es dem Fahrer leichter zu machen. 
Es passiert nichts! 
Seit FÜNF Tagen liegt meine Sendung in der zuständigen Verteilerstelle. 
Unbearbeitet. 
Seit FÜNF Tagen!
tz! 
Übertreibe ich jetzt? Oder was?
Die Transportstrecke beträgt übrigens schlappe ca. 130km 
Wuppertal -> Osnabrück


Mich wundert es auch gar nicht, dass die Hotline zur Zeit nicht erreichbar ist...
Wer will schon ständig wütende Kunden beschwichtigen!
Klar, hab ich eine wütende Email geschrieben.
Mein Paket wird wohl noch `ne Weile brauchen.

Nicht zu fassen!
Aber mir geht es etwas besser. 
Dampf abgelassen.
Danke.
;)

Jetzt aber...besinnliche Weihnachtszeit
Simone

Kommentare:

Simone hat gesagt…

*Drück*

Lass Dich nicht ärgern!
Ich habe am Sonntag über ebay etwas bestellt, Versand per Express. Eigentlich sollte das Päckchen Dienstag hier sein :-(
Gestern nachgefragt: "Och, die Zahlung konnte nicht zugeordnet werden." Hä? Ich habe mit Paypal bezahlt, da wird das doch angezeigt. Na gut, bei mir ist es nicht tragisch. Aber ärgerlich trotzdem!

Für Dich tut`s mir leid...

Trotzdem: Fröhlich Weihnachten!

Simone

Stefie hat gesagt…

mit der post hab ich aber zur zeit das gleiche problem, die haben auch nur allwetterreifen hat der bote gesagt und zu wenig personal, es sind 2 pakete nämlich immer noch nicht da obwohl vor 2 wochen unterwegs. ich find es auch so besch..
lg stefie

Stefie hat gesagt…

frohe weihnachen wünsche ich noch
lg stefie

Rednoserunpet hat gesagt…

das liegt immer auch an dem fahrer.. unser fahrer ist toll. der kommt sogar noch abends um 20 uhr bis seine strecke fertig ist.. weisst du das die fahrer nur 54 cent pro paket bekommen egal wie gross oder wie schwer.... aber das rechtfertigt natürlich nicht diese lange zeit die dein paket unterwegs ist.. liebe grüsse

Kydu´s welt hat gesagt…

Ich warte auch noch auf mein Paket. angeblich haben sie das am 17.12 abgeschickt. und laut DHL liegt es irgendwo in der Mitte. ich denke man regst sich bei so was Generel sofort auf. aber das nutzt nichts. drücke dir denoch die Daumen das es klappt.
grüße und schöne Feiertage
Liebe grüße. Danoo

Astrid hat gesagt…

Mit Hermes ist mir das schon mehrfach passiert. Die können unsere Anschrift nicht richtig lesen und die Sendungen gehen öfters mal zurück. Oder ein Sendung lag wochenlang in der Zustellung und verschwand dann komplett.

LG Astrid